*При підключенні до вашого Мас OS, нашим технічним спеціалістам потрібні доступи для керування комп'ютером, що б допомогти у вирішенні вашого питання, але замовчуванням доступ для AnyDesk або TeamViewer може бути заблокований і наші спеціалісти не зможуть під'єднатися до комп'ютера. В цій статті ми розкажемо, як змінити налаштування і відкрити доступи до керування вашим Мас. Відео*1. Перейдіть в «Системні параметри» вашого Мас.
- Натисніть на «Приватність і Безпека» → «Доступність»
- Надайте «AnyDesk» або «TeamViewer» дозвіл на керування вашим комп'ютером. З'явиться вікно для вводу пароля - введіть пароль від Мас.
- Повертаємось на основний розділ «Приватність і Безпека» і обираємо пункт «Запис екрана»
- Надайте «AnyDesk» або «TeamViewer» дозвіл на запис екрана
- Введіть пароль від вашого Мас та натисніть кнопку «Змінити параметри»
Готово! Тепер наші технічні спеціалісти зможуть під'єднатися до вашого комп'ютера та допомогти з вирішенням питань по програмі