У звіті за дзвінками можна переглянути список та результати дзвінків клієнтам за вибраний період.
-
Перейдіть до розділу «Звіти» та виберіть «Дзвінки».
-
Виберіть за який період хочете переглянути інформацію.
-
Ви можете відфільтрувати інформацію у звіті за: статусом дзвінка, менеджером, типом дзвінка, типом клієнта, або за конкретним клієнтом.
-
Інформація у звіті поділена на колонки:
- Дата та час дзвінка.
- Тип дзвінка: вихідний, вхідний дзвінки або зустріч.
- Клієнт — у колонці відображається ПІБ клієнта. Якщо натиснути на нього – відкриється картка клієнта
- Телефон.
- Статус клієнта
- Результат дзвінка. Результат прописав менеджер після дзвінка.
Готово!