Чем мы можем вам помочь?

Где посмотреть историю клиента

Обновлено 1 месяц назад

Если нужно узнать дату первого визита клиента, или посмотреть сумму его покупок — смотрите историю клиента в его карточке

1. Перейдите в раздел «Клиенты».

2. Нажмите на нужного клиента и выберите вкладку «История» в его карточке.

3. Вверху вкладки отображается информация об общем количестве посещений клиента, на какую сумму он приобрёл услуг и товаров, срок, который он обслуживается в заведении и дата первого посещения. 

4. Чтобы выгрузить информацию в Excel, нажмите на значок Excel.

5. История фильтруется по двум критериям: 
– Типу операции — покупка товара, услуги, возврат средств, начисление бонусов и другие.
– Названию операции — посещение маникюра, покупка крема и другое.

6. Информация в истории разделена на колонки и сгруппирована по дням. Чтобы открыть все операции за день, нажмите на значок плюса, а чтобы раскрыть все операции по дням, нажмите «Развернуть всё».

7. С записями можно работать сразу из истории — проводить и отменять платёж, или отменять запланированный визит. Как это сделать, читайте статьи «Как отменить запись из истории клиента» и «Как оплатить запись из истории клиента»

Оцените эту статью