Чем мы можем вам помочь?

Как настроить уведомления об отзывах

Обновлено 2 месяца назад
Чтобы вы могли оперативно реагировать на отзывы оставленные вашими клиентами, особенно негативные, мы добавили специальное уведомление. Настройте отправку уведомлений для руководителя или администратора, и получайте информацию о новых отзывах как только они появляются.

1. Перейдите в раздел «Настройки» → «Настройки программы» → «Запрос отзыва».

2. Вам нужен блок «Отправка уведомлений об отзывах». Выберите, при какой оценке клиента хотите получать уведомление об отзыве. 

3. Вы можете получать уведомления и на e-mail, и на телефон, либо выбрать что-то одно. В таком случае, не заполняйте лишнее поле. 

4. Введите один или несколько номеров телефонов, на которые будут отправляться сообщения. Несколько номеров разделяйте запятой. 

Для отправки смс-уведомлений у вас должна быть подключена служба смс-рассылки и достаточно сообщений на балансе. 

5. Введите один, или несколько e-mail адресов, на которые будут отправляться уведомления. Несколько адресов разделяйте запятой. 

6. Нажмите «Сохранить». 

Готово!

Оцените эту статью