Чем мы можем вам помочь?

Как удалить запись

Обновлено 1 месяц назад

Если клиент отменил визит — удалите запись в расписании.

1. Перейдите в раздел «Расписание» и нажмите на неоплаченную запись. Откроется окно записи.

2. Нажмите на кнопку «Отменить запись» в левом нижнем углу.

Появится окно с вопросом «Удалить запись?».

3. Нажмите на «Причины отмены» и выберите причину из выпадающего списка, или нажмите на значок карандаша, чтобы создать новую причину отмены. Подробнее читайте в статье «Как работать с причинами отмен операций». 

4. Затем нажмите «Отменить». 

5. Запись пропадет из расписания, при этом она сохранится в истории клиента как отмененная. Удаленные записи можно посмотреть в отчёте «Отменённые и несостоявшиеся визиты».

Оцените эту статью