Клубная карта клиента


Клубная карта – карта, которая позволяет клиенту посещать Ваше заведение.

Для того чтобы создать клубную карту в разделе «Маркетинг» (1) - «Карты» (2) нажимаете «Добавить карту» (3) и в выпадающем списке выбираете «Полная карта» (4).  

Тип карты «Полная карта» - это сочетание возможностей скидочных, накопительных, бонусных карт и абонементов на услуги.  


Карта разделена по разделам, в которых заполняется информация по наполнению карты.

Разделы для заполнения:


1.  «Общая     информация» (1) - прописываете название     карты (2), выбираете, в какой папке она     должна находиться (3). Указываете     стоимость карты (4) и длительность (срок     действия карты) (5).      

Также Вы можете выбрать активировать ли карту только в начале месяца не в зависимости от того, когда она была продана, установив функцию «Активировать карту только в начале месяца».

Если это «Постоянная карта», то срок действия карты не ограничивается. Также Вы можете выбрать бронировать ли шкафчик за клиентом при продаже карты.

Далее выставляете суммарное количество посещений по карте и количество дней заморозки карты.



2. Во     вкладке «Дополнительно»  (1) есть     возможность указать, кто может продавать     карту – все (2) или некоторые категории     сотрудников, выбрав их в списке ниже     (3). Также Вы можете выбрать основную     услугу, по которой будет отмечаться     посещение в первую очередь при считывании     карты клиента (4).

 

Если данная карта должна действовать только при наличии активной основной карты/абонемента, настраиваете функцию «Дополнительная карта» (5). Например, клиент приобрёл карту на аренду шкафчика, которая не должна действовать пока клиент не купит абонемент на посещение.

 

Какие-либо примечания Вы можете указать в поле «Описание» (6).



3. «Время     действия» (1) - в случае, если карта     действует в определенное время, отмечаете     этот пункт (2) и указываете, в какие дни     (3) и время (4) карта действительна; 


4. «Услуги»     (1) - Вы     можете выбрать те услуги, на которые     распространяется действие карты (2).     При выборе услуги в списке на нее     автоматически проставляется сто     процентная скидка, таким образом, после     покупки карты клиент ходит на услугу     бесплатно. Если клиент все же должен     оплачивать дополнительно за услуги,     но с какой-либо скидкой Вы выставляете     ее в поле «Скидка» (3).      

 

Далее указываете количество посещений: не ограничено (4); по количеству посещений, указанных во вкладке «Общая информация» (5); или определенное количество каждой услуги (6).

 

Также у Вас есть возможность разрешить гостевое посещение на услугу (7). Таким образом, клиент может прийти со своим другом/коллегой/родственником и использовать одно из своих посещений на него.

 

В нижней части окна можно выставить скидку на все услуги, которые не отмечены галочками (8).

5. «Товары»     (1) - отмечаете галочками товары, которые     клиент может приобретать по данной     карте (2). Для каждого товара выставляете     количество покупок:

    

    

  1. не         ограничено (3);

            
  2. по         общему количеству посещений (4),         выставленному в разделе «Общая         информация» (например: по карте клиент         может ходить на разные услуги и групповые         занятия, но общее количество посещений         не превышает указанного количества);

            
  3. конкретное         количество посещений (5).

        

 

Также регулируете величину скидки в поле «Скидка» (6). В нижней части окна можно выставить скидку на все товары, которые не отмечены галочками.


6. «Карты»     (1) - отмечаете галочками карты, которые     клиент может приобретать по данной     карте (2). Для каждой карты указываете     количество покупок (3) и размер скидки     (4).

7. «Группы»     (1) - отмечаете галочками группы, которые     клиент может посещать по данной карте     (2). При     выборе группы в списке на нее автоматически     проставляется сто процентная скидка,     таким образом, после покупки карты     клиент ходит на группу бесплатно. Если     в Вашем заведении клиент выбирает     группу на посещение при покупке     абонемента,     Вы можете настроить функцию «Выбирать     группу при продаже карты» (3). Таким     образом, во время продажи карты в окне     чека у Вас будет возможность выбрать     группу, которую будет посещать клиент.


Количество посещений то, которое указанно во вкладке «Общая информация» (4).


Также у Вас есть возможность разрешить гостевое посещение на группу (5). Таким образом, клиент может прийти со своим другом, коллегой или родственником и использовать одно из своих посещений на него.


В программе также предусмотрена функция «Автоматического проставления посещений клиента на доступные занятия» (6). При данной настройке после продажи карты программа автоматически отмечает все посещения на группы, доступные по карте. Например: карта на 8 посещений на групповое занятие «Пилатес», которое проходит 2 раза в неделю. После продажи карты клиент будет записан на все 8 занятий (то есть и на будущий период тоже).

8. «Бонусы»     (1) - Вы     можете указать, какой процент бонусов     с покупки товаров, услуг, карт и     сертификатов получает владелец карты     (2). Также Вы можете ограничить виды     товаров, услуг и карт, за которые будут     начисляться бонусы. Для этого нажмите     на «Все (выбрать)» (3), выберете нужные     позиции и нажмите «ОК» (4).      

9. «Накопительная     схема» (1) - указываете,     от чего должен рассчитываться (2) и на     что влияет процент скидки (3). Далее     указываете суммы накопления (4) и     соответствующий процент скидки (5).      

  

Если Вы хотите создать похожую карту, но с некоторыми изменениями, удобнее копировать уже существующую карту. Для этого выбираете нужную карту из списка (1) или вводите ее название в строке поиска (2) и выбираете «Копировать карту» (3).