Как добавить клиентов в программу?



Примечание: В новых версиях программы функция "Внесения данных в программу" не доступна. Для того, что бы внести клиентов в программу, необходимо заполнить файл по шаблону. Для того, что бы получить шаблон клиентов - обратитесь в техническую поддержку. Так же, менеджер поможет внести уже заполненный файл по шаблону.


Как отредактировать клиентов?




Депозитный счет клиента.


Доступен в версии Standard и Ultimate.

Иногда случается, что постоянные клиенты забыли бумажник, или не рассчитали сумму визита.С помощью данного функционала Вы сможете обслуживать клиентов в долг и контролировать суммы задолженности по клиентам. Также Вы сможете мотивировать клиентов оставлять деньги на своем счету в заведении и использовать их позже. Также Вы можете использовать один депозитный счет для нескольких клиентов, например, мамы с дочкой. Еще один плюс: Вам не придется переживать, где найти сдачу для клиента, так как Вы сможете положить ее на счет клиента и использовать позже как часть следующей оплаты.


В разделе "Клиенты" (1), находим клиента с депозитом (отображаются зеленым цветом) (3). Во вкладке "Информация" отображается счет данного клиента (2). Клиенты с задолженностью отображаются красным цветом.



Положить на счет клиента деньги можно несколькими способами:

  • В разделе "Клиенты" (1) - Выбрать клиента из списка (2) - Положить на счет (3). Во всплывшем окне вносим сумму, которую клиент хочет внести на свой счет (4), а так же выбираем на какой счет пойдет данная сумма (5). После внесения всех данных нажимаем "Положить на счет" (6).




  • В разделе "Касса за день" (1) - Положить на счет (2) - Выбираем клиента (3) - Вносим сумму (4) - Можно написать комментарий к операции (5) - Выбираем счет (6) - Нажимаем "Положить на счет" (7).



  • В окне чека, при продаже клиенту - Вносим сумму, которую дал клиент (1) - Ставим галочку "положить на счет" (2) - Нажимаем "Продать" (3).



Использовать со счета клиента деньги можно во время продажи выбрав в окне оплаты "Счет клиента". Если же это не продажа услуг или товара в разделах Клиенты и Касса кнопка Снять со счета - в появившемся  окне Вы выбираете Клиента, со счета которого нужно снять деньги, сумму и счет с которого будут сняты деньги для возврата клиенту. 


Примечания: Снять со счета - обратная операция к операции Положить на счет.


Как установить персональную сумму максимального долга клиента?


Для этого в разделе «Клиенты» (1) выбираете необходимого клиента (2), нажимаете «Редактировать» и в поле «Максимальная сумма долга» указываете сумму, на которую клиент может обслуживаться в долг (3) и нажимаете "Сохранить" (4).




Как добавить родственные и дружеские связи клиентов в программе?


В разделе «Клиенты» (1) выбираете в списке клиента (2). Во вкладке «Информация» (3), возле поля «Родственники и знакомые» нажимаете «Добавить» (4). В открывшемся окне выбираете клиента (5) и указываете, кем он приходится данному клиенту (6) и нажимаем "Сохранить" (7).


 


Работа с компаниями и корпоративными клиентами.




Работа с проданными картами и редактирование карты клиента.