Часто задаваемые вопросы

Можно ли проводить «скрытый платеж» с кассового счета?
Нет, нельзя. Скрытые платежи (1) можно провести только со счетов типа «Расчетный счет» и «Другой счет» («Сейф») (2). Исключением является функция «Пе...
Ср, 21 Ноя, 2018 at 4:00 PM
Что означает галочка «Отображать начисленную зарплату в кассе» в настройках зарплаты сотрудника?
Установив данную галочку, в разделе «Касса за день» (1) при выплате зарплаты сотрудникам (2) отобразиться конечный остаток к выплате (3), а также появится в...
Ср, 21 Ноя, 2018 at 4:01 PM
За что отвечает галочка в правах доступа «Удаление отменённых чеков и платежей»?
Данная галочка отвечает за возможность удалить (1) отмененные продажи в разделе «Касса за день».
Ср, 21 Ноя, 2018 at 4:02 PM
Почему неправильные остатки по товарам?
Неправильно проводили списание/приход товаров на складах в программе. Для выявления ошибки просмотрите отчет «Движение по товару». (1).
Ср, 21 Ноя, 2018 at 4:02 PM
Где можно просмотреть причины разовых скидок клиентов?
В отчёте скидки и акции (1), есть графа примечание (если их указывали) (2).
Ср, 21 Ноя, 2018 at 4:03 PM
Как отсортировать клиентов, которые посещали заведение в определенный промежуток времени и не ходили больше месяца?
В отчёте «Утраченные клиенты» (1) выбираете фильтры «Не было уже» (2) и «Последнее посещение» (3).  
Ср, 21 Ноя, 2018 at 4:03 PM
Почему не совпадают числа в отчетах «Продажа товаров» и «Касса за день», по проданным товарам?
Продажа была произведена в счет сотрудника/клиента (2)/компании/с сертификата (1) - данные суммы не отображаются в отчете "Касса за день", так как...
Ср, 21 Ноя, 2018 at 4:04 PM
Как добавить некоторые отчеты, которые часто просматриваются, в «избранное»?
Открыв отчет (1), в правом верхнем углу нажимаете на кнопку (2) и из выпадающего списка выбираете «Сохранить» (3). В открывшемся окне указываете название (4...
Ср, 21 Ноя, 2018 at 4:05 PM
Где можно посмотреть все продажи специалистов?
Самый удобный способ в разделе «Отчеты» (1): например, в отчетах «Продажа услуг» (2) и «Продажа товаров» (3)
Ср, 21 Ноя, 2018 at 4:06 PM
Как настроить вход специалистов в программу?
В разделе «Настройки» (1) – «Настройки программы» (2) – «Продажи» (3) - отмечаете пункт «Вход специалистов в программу» (4). У Вас есть возможность настроит...
Ср, 21 Ноя, 2018 at 4:09 PM