Чем мы можем вам помочь?

Почему услуга не попала в детализацию по зарплате сотрудника

Обновлено 1 месяц назад

Существует три основные причины, почему услуги нет в истории операций по зарплате сотрудника

1. Цена на услугу не выставлена для этой категории специалиста, а выставлена «Без специалиста». Проверить это можно в карточке услуги. В колонке цены посмотрите, стоит ли цена на услугу напротив соответствующей категории специалиста. 

2. Запись оплачена в режиме коррекции, или заранее. Например, если маникюр состоялся 18 июня, но клиент оплатил его 11 июня  — когда записывался, или вы самостоятельно оплатили услугу в режиме коррекции другим днём, то зарплата за эту услугу начислится не в день оказания услуги, а в день оплаты. Соответственно, искать услугу в детализации по зарплате нужно именно за день оплаты. Чтобы узнать день оплаты, откройте оплаченную запись в расписании. 

3. Сотрудника не выбрали как ассистента в записи на услугу, которую оказывают два сотрудника.  Например, массаж в четыре руки в программе можно провести как услугу с одним специалистом и одним ассистентом. 

Если зарплаты ассистента нет в детализации по зарплате, откройте карточку соответствующий услуги и проверьте, выбран ли ассистент. Если строка «Ассистент» отсутствует, значит, ассистент не назначался.

Оцените эту статью