Якщо ви повертаєте клієнту гроші за візит, або провели платіж помилково - скасуйте операцію в касі.
Як скасувати платіж у касі
-
Перейдіть до розділу «Каса за день».
-
У правій половині вікна відображаються всі платежі за вибраний день. Знайдіть потрібну операцію та натисніть «Скасувати».
- Напишіть причину скасування або натисніть на поле «Причина скасування» та виберіть відповідну зі списку. Читайте тут як працювати з причинами скасування операцій.
- Натисніть кнопку «Скасувати».
Якщо оплату запису було проведено по фіскальному реєстратору, то скасування також обов'язково потрібно робити по фіскальному реєстратору, інакше сума в касі за день і в Х - звіті буде відрізнятись, оскільки повернення провели тільки по програмі, а по фіскальному, запис залишився оплачений. 
- Готово! Скасовані платежі червоного кольору.
