Що означає колір запису. Як працювати зі статусами візиту
Для того, щоб вам було зручно орієнтуватися в розкладі, записи мають колірний індикатор — вертикальну смугу з лівого
боку запису.
1. Сірий статус запису. «Резерв\Бронь».
Запис сірого кольору означає, що інший працівник або клієнт з онлайн модуля на обраний час і дату створює запис. Цей
запис не можна відкрити або редагувати, а при спробі натиснути на нього — буде відкриватись вікно з основною
інформацією про бронювання. Якщо запис не створили (не закінчили) то значок бронювання і сам запис з розкладу
зникне протягом 15 хвилин, а точніше, час коли зникне бронювання відображається в інформації про бронь.
61.png
2. Червоний статус запису. «Візит заплановано».
Створений, запланований, неоплачений, не підтверджений запис. Коли ви створюєте запис в розкладі, вибрали всі необхідні
параметри, обрали послугу, клієнта, дату, час, запис становиться запланованим, червоного кольору. Такий тип запису
можна відкрити, відредагувати послугу, товар, клієнта та іншу інформацію.
60.png
Підтвердити візит можна у вікні запису як під час створення, так і пізніше — докладніше читайте «Що таке підтверджені та
непідтверджені візити».
3. Оранжевий статус запису. «Відправлено смс-нагадування про візит».
Якщо клієнту було доставлено смс нагадування про запис, то статус в розкладі буде оранжевого кольору і в самому записі
можна перевірити інформацію, що смс нагадування було доставлено клієнту.
4. Жовтий статус запису. «Візит підтверджено». Якщо в самому записі поставити галочку «візит підтверджено» і зберегти —
запис буде відображатись жовтим кольором. Важливо, якщо смс було доставлено клієнту та в записі поставити — «візит
підтверджено» запис зміниться з оранжевого кольору на жовтий.
60__2_.png
5. Фіолетовий статус запису. «Клієнт в закладі». Якщо в записі в розкладі поставити галочку «Клієнт в закладі» або
зробити продаж товару, то запис становиться фіолетового кольору. Також якщо в записі на одного клієнта було дві
послуги, наприклад, і одну з них оплатили, а одна залишилась не оплаченою — запис в розкладі буде також фіолетового
кольору, оскільки запис оплачено частково. Позначити прихід клієнта можна у вікні запису. Докладніше читайте «Як
відмітити клієнта у закладі».
Куплений товар, картка або сертифікат, не вважається, що клієнт є в закладі, тільки оплата послуги або галочка в записі
визначає, що клієнт є в закладі.
Для програми FitnessPro — з включеним в налаштуваннях програми контролем входу\виходу клієнта, тобто, коли відмічаємо
вхід клієнта в розділі «Клієнти» — в розкладі запис також змінює свій статус на фіолетовий колір.
60__1_.png
6. Зелений статус запису. «Послугу в записі було оплачено». Один запис може мати візуально декілька кольорів,
наприклад, одну з двох послуг оплатили - в розкладі половина запису зелена, половина запису — фіолетова.
60__4_.png
7. Також біля візиту в будь-якому статусі може бути значок зірочки — це опція «Важливий клієнт». На статус запису це не
впливає, але в розкладі цей запис відмічений зірочкою. При будь-якій зміні запису з позначкою (важливий візит) буде
вікно «Цей запис позначено, як важливий - ви дійсно бажаєте його змінити?».
60__5_.png
Не плутайте кольоровий індикатор із кольором запису або послуги: у такому разі весь запис повністю буде іншого кольору —
цей колір налаштовуйте окремо в картці послуги.
.jpg)